Is de bestelling op werkdagen voor 15:00 uur besteld en betaald? Dan verzenden wij uw bestelling dezelfde dag. De bode PostNL of DPD komt uw zending de volgende dag afleveren. In Nederland leveren wij met PostNL ook op zaterdag. In België leveren wij met DPD op maandag t/m vrijdag.
Wanneer u tijdens de levering niet aanwezig bent, zal de postbode uw bestelling bij een van uw buren aanbieden. Ook niemand thuis? PostNL komt de volgende dag terug om het nogmaals te proberen. Als dit niet lukt brengen zij het pakketje naar een afhaalpunt bij u in de buurt. Bent u woonachtig in België dan leveren wij met DPD en wordt er één leverpoging gedaan alvorens het pakketje naar een pakketshop wordt gebracht.
Heeft u de trackinggegevens van de bestelling al bekeken? Mogelijk heeft PostNL of DPD te maken met wat vertraging. U kunt dit terugvinden bij de trackinginformatie. U kunt ook nog even controleren of het artikel dat u heeft besteld op voorraad is. Heeft u twijfels over de vertraging, neem gerust contact met ons op.
U ontvangt een trackingcode per e-mail zodra uw bestelling is verzonden. Ook brievenbuspakketje zijn voorzien van trackinginformatie. Deze pakketjes leveren wij binnen 1-3 werkdagen in uw brievenbus. Zo hoeft u niet thuis te blijven tijdens de levering.